Para quem recebe hóspedes em Roma
Os seus hóspedes perguntam-lhe. E você pergunta-nos.
As perguntas dos hóspedes e a burocracia: a Holiway assume as duas. As fichas para a Questura, a taxa de estadia e o ROSS deixam de ser meia hora perdida em cada check-in; aquilo que os seus hóspedes procuram, encontram sozinhos, na língua deles. Não paga mensalidade — e em cada serviço que passa por ali, você também ganha.
- ✓Em cada serviço você também ganha — metade do direito de plataforma é sua, sem mexer um dedo.
- ✓Quem responde é um profissional selecionado, com nome e rosto: nenhum papel entra em funcionamento sem isso.
Três encargos. Cuidamos nós deles.
Um retira-lhe trabalho. Um responde aos seus hóspedes, às perguntas que hoje chegam ao seu telefone tarde da noite numa língua que você não fala. E um é a sua vitrina: um site para os seus apartamentos, com a sua marca.
O que deixa de carregar você
Documentos captados com o telefone, fichas para a Questura, taxa de estadia já preenchida, ROSS 1000 para a Regione. São coisas que tem de fazer por lei: continuará a fazê-las você, com as suas credenciais — só que sem reescrever nada à mão.
Ver em detalhe →O que dá aos seus hóspedes
Um código pendurado no apartamento que abre a cidade: o que acontece esta noite a dois passos, os lugares que você recomenda, onde comer nas condições que negociou. E se precisarem de alguém — um motorista às cinco da manhã, um guia que fale russo — encontram-no sem passar por você.
Ver em detalhe →A sua vitrina na web
Um site para os seus apartamentos — grátis, com o seu logótipo e as suas cores: fotos, guias e os lugares em volta, em nove idiomas. E se usa Beds24 ou um software de gestão suportado, também as reservas a partir do seu site: calendário seu, receita sua.
Ver em detalhe →As obrigações legais
É a parte que faz um anfitrião mudar de ferramenta. Não por ser a mais brilhante: por ser a que custa tempo todos os dias.
Os documentos, com a câmara
O hóspede abre uma página, aponta o telefone ao documento e os dados da ficha preenchem-se sozinhos. Pode fazê-lo antes de chegar: no check-in você já tem tudo. E a imagem do documento não fica em lado nenhum — extrai-se o que é necessário, envia-se, apaga-se.
Alloggiati Web
As fichas partem para a Questura dentro das vinte e quatro horas, como a lei exige. ⚠️ Partem com as SUAS credenciais: o software é uma ferramenta que você usa, não alguém que envia em seu lugar. É uma distinção que conta e por isso está escrita também aqui.
Taxa de estadia
Se registar os hóspedes aqui, o mapa trimestral preenche-se sozinho: noites sujeitas, isenções por idade, o valor devido. Não é uma estimativa — são as mesmas pessoas que você já registou.
ROSS 1000
O fluxo para a Regione Lazio, a partir do mesmo dado. Uma obrigação de que ninguém se lembra até chegar um aviso.
What your guests ask for
These are the requests that today land on you, often late at night and in a language you don't speak. Each one already has someone in Rome who does it for a living.
Transfers
Aeroporto e cidade com motoristas de confiança.
Direito de plataforma€ 9
Boas-vindas e check-in
Receção à chegada e entrega de chaves.
Direito de plataforma€ 9
Tours e guias
Roma com guias credenciados, ao seu ritmo.
Direito de plataforma€ 12
Restaurantes
Os sítios certos, na hora certa.
Direito de plataforma€ 5
Experiências à medida
Cozinha, arte, compras: como você gosta.
Direito de plataforma€ 12
Assistência
Um contacto sempre disponível.
Direito de plataforma€ 7
O serviço paga-se a quem o executa.
Quanto custa, e porquê
Sem mensalidade, sem prazo mínimo, sem exclusividade: se amanhã tirar o cartaz da parede, não deve nada a ninguém. As formalidades são o custo que assumimos nós; os serviços são a forma como isso se paga. Por isso a gratuitidade está ligada a um mínimo — mas um mínimo de atividade, não de faturação: basta que o código esteja afixado e a funcionar, e um punhado de pedidos por ano prova-o. E há uma promoção a sério, escrita no contrato: os seus primeiros 12 meses são gratuitos, sem condições. A partir do décimo terceiro, a gratuitidade continua ligada apenas a esse mínimo de atividade — com pré-aviso, nunca retroativo: vê-lo-á no painel e, se o número não estiver verde, escolhe você, uma pequena mensalidade ou sair antes que se torne uma obrigação. Nunca uma cobrança retroativa.
E metade é sua
Cada pedido tem um direito de plataforma fixo, de 5 a 12 euros consoante o tipo de serviço, e metade é sua. É fixo de propósito: não é uma percentagem sobre o preço do serviço e não muda se o seu hóspede solicitar um passeio de 80 euros ou de 400. Esse dinheiro não passa por nós — fica por inteiro com quem executa o serviço.
Quem está por trás, dito por nós
A Holiway é o ramo de serviços da DOLCE DOMUS SRLS, que em Roma também gere três apartamentos próprios. Preferimos dizer-lho nós a que o descubra numa certidão do registo comercial — e assumir dois compromissos que ficam no contrato, não numa página de perguntas frequentes.
- ✓Os dados que passam pela Holiway — as suas ocupações, os seus hóspedes, os seus pedidos — nunca são usados pelo nosso ramo de arrendamento nem pelo nosso sistema de preços.
- ✓Os preços que publica são públicos por definição: vê-os o mercado inteiro, nós incluídos. O compromisso abrange o que não é público — e aí é total.
E o parentesco, se o olhar bem, é o motivo para confiar: isto nasceu porque precisávamos dele, em três apartamentos a sério, com hóspedes a sério e prazos a sério. Não é um produto pensado à secretária por quem nunca preencheu uma ficha de alojamento às onze da noite.
Vamos falar
Estamos no início e procuramos os primeiros anfitriões em Roma. Escreva-nos: contamos-lhe o que já funciona e o que ainda falta, sem lhe vender nada.
Está em Roma e precisa de algo?
Não precisa de estar alojado numa casa Holiway: pode pedir na mesma.