Para quem recebe hóspedes em Roma
Os seus hóspedes perguntam-lhe. E você pergunta-nos.
As perguntas dos hóspedes e a burocracia: a Holiway assume as duas. As fichas para a Questura, a taxa de estadia, o ROSS, os recibos e as faturas deixam de ser meia hora perdida em cada check-in; aquilo que os seus hóspedes procuram, encontram sozinhos, na língua deles. Não paga mensalidade — e em cada serviço que passa por ali, você também ganha.
- ✓Em cada serviço você também ganha — metade do direito de plataforma é sua, sem mexer um dedo.
- ✓Quem responde é um profissional selecionado, com nome e rosto: nenhum papel entra em funcionamento sem isso.
Três encargos. Cuidamos nós deles.
Um retira-lhe trabalho. Um responde aos seus hóspedes, às perguntas que hoje chegam ao seu telefone tarde da noite numa língua que você não fala. E um é a sua vitrina: um site para os seus apartamentos, com a sua marca.
O que deixa de carregar você
Documentos captados com o telefone, fichas para a Questura, taxa de estadia já preenchida, ROSS 1000 para a Regione, o recibo ou a fatura eletrónica ao hóspede. São coisas que tem de fazer por lei: continuará a fazê-las você, com as suas credenciais — só que sem reescrever nada à mão.
Ver em detalhe →O que dá aos seus hóspedes
Um código pendurado no apartamento que abre a cidade: o que acontece esta noite a dois passos, os lugares que você recomenda, onde comer nas condições que negociou. E se precisarem de alguém — um motorista às cinco da manhã, um guia que fale russo — encontram-no sem passar por você.
Ver em detalhe →A sua vitrina na web
Um site para os seus apartamentos — grátis, com o seu logótipo e as suas cores: fotos, guias e os lugares em volta, em nove idiomas. E se usa Beds24 ou um software de gestão suportado, também as reservas a partir do seu site: calendário seu, receita sua.
Ver em detalhe →As obrigações legais
É a parte que faz um anfitrião mudar de ferramenta. Não por ser a mais brilhante: por ser a que custa tempo todos os dias.
Os documentos, com a câmara
O hóspede abre uma página, aponta o telefone ao documento e os dados da ficha preenchem-se sozinhos. Pode fazê-lo antes de chegar: no check-in você já tem tudo. E a imagem do documento não fica em lado nenhum — extrai-se o que é necessário, envia-se, apaga-se.
Alloggiati Web
As fichas partem para a Questura dentro das vinte e quatro horas, como a lei exige. ⚠️ Partem com as SUAS credenciais: o software é uma ferramenta que você usa, não alguém que envia em seu lugar. É uma distinção que conta e por isso está escrita também aqui.
Taxa de estadia
Se registar os hóspedes aqui, o mapa trimestral preenche-se sozinho: noites sujeitas, isenções por idade, o valor devido. Não é uma estimativa — são as mesmas pessoas que você já registou.
ROSS 1000
O fluxo para a Regione Lazio, a partir do mesmo dado. Uma obrigação de que ninguém se lembra até chegar um aviso.
Recibos e faturas
O recibo se está em tributação fixa, a fatura eletrónica se tem número de IVA, e no fim do ano o resumo para o contabilista: tudo a partir da estadia, sem reescrever nada.
Ver em detalhe →What your guests ask for
These are the requests that today land on you, often late at night and in a language you don't speak. Each one already has someone in Rome who does it for a living.
Transfers
Aeroporto e cidade com motoristas de confiança.
Direito de plataforma€ 9
Boas-vindas e check-in
Receção à chegada e entrega de chaves.
Direito de plataforma€ 9
Tours e guias
Roma com guias credenciados, ao seu ritmo.
Direito de plataforma€ 12
Restaurantes
Os sítios certos, na hora certa.
Direito de plataforma€ 5
Experiências à medida
Cozinha, arte, compras: como você gosta.
Direito de plataforma€ 12
Assistência
Um contacto sempre disponível.
Direito de plataforma€ 7
O serviço paga-se a quem o executa.
Quanto custa, e porquê
Sem mensalidade, sem prazo mínimo, sem exclusividade: se amanhã tirar o cartaz da parede, não deve nada a ninguém. As formalidades são o custo que assumimos nós; os serviços são a forma como isso se paga. Por isso a gratuitidade está ligada a um mínimo — mas um mínimo de atividade, não de faturação: basta que o código esteja afixado e a funcionar, e um punhado de pedidos por ano prova-o. E há uma promoção a sério, escrita no contrato: os seus primeiros 12 meses são gratuitos, sem condições. A partir do décimo terceiro, a gratuitidade continua ligada apenas a esse mínimo de atividade — com pré-aviso, nunca retroativo: vê-lo-á no painel e, se o número não estiver verde, escolhe você, uma pequena mensalidade ou sair antes que se torne uma obrigação. Nunca uma cobrança retroativa.
E metade é sua
Cada pedido tem um direito de plataforma fixo, de 5 a 12 euros consoante o tipo de serviço, e metade é sua. É fixo de propósito: não é uma percentagem sobre o preço do serviço e não muda se o seu hóspede solicitar um passeio de 80 euros ou de 400. Esse dinheiro não passa por nós — fica por inteiro com quem executa o serviço.
Quem está por trás, dito por nós
A Holiway é o ramo de serviços da DOLCE DOMUS SRLS, que em Roma também gere três apartamentos próprios. Preferimos dizer-lho nós a que o descubra numa certidão do registo comercial — e assumir dois compromissos que ficam no contrato, não numa página de perguntas frequentes.
- ✓Os dados que passam pela Holiway — as suas ocupações, os seus hóspedes, os seus pedidos — nunca são usados pelo nosso ramo de arrendamento nem pelo nosso sistema de preços.
- ✓Os preços que publica são públicos por definição: vê-os o mercado inteiro, nós incluídos. O compromisso abrange o que não é público — e aí é total.
E o parentesco, se o olhar bem, é o motivo para confiar: isto nasceu porque precisávamos dele, em três apartamentos a sério, com hóspedes a sério e prazos a sério. Não é um produto pensado à secretária por quem nunca preencheu uma ficha de alojamento às onze da noite.
Vamos falar
Estamos no início e procuramos os primeiros anfitriões em Roma. Escreva-nos: contamos-lhe o que já funciona e o que ainda falta, sem lhe vender nada.
Está em Roma e precisa de algo?
Não precisa de estar alojado numa casa Holiway: pode pedir na mesma.